Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
1. Giriş
İsmail Zengin – KOBİ Destek Asistanı olarak (Bundan sonra “KOBİ Destek Asistanı” olarak anılacaktır.) veri sorumlusu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işlemektedir.
KOBİ Destek Asistanı olarak, mobil uygulama kullanıcılarımızın ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine yüksek önem gösteriyoruz.
İş bu gizlilik politikasıyla web sitemizde ve mobil uygulamamızda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçlerin nasıl olduğunu ve hangi kişisel verilerinizin işlendiğine ilişkin açıklamalar yapılacaktır.
Burada belirtilen gizlilik politikası; KOBİ Destek Asistanı’nın Google Play Store ve iOS App Store'da yayınlanan uygulamaları için geçerlidir; başka bir mağazada uygulamamızı yayınlamamaktayız. Bu uygulamaların başka bir android ve / veya iOS mağazasında yer alması; bu konumlardan yüklenmesi halinde KOBİ Destek Asistanı sorumlu tutulamaz. Bunları mobil cihazınıza yükleyerek, bu metinde yer alan gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız bu uygulamaları mobil cihazınıza yüklemeyiniz.
İnternet Kullanım İzinleri, KOBİ Destek Asistanı uygulamamızdan verilerin sunuculara gönderilebilmesi için vermenizi istediğimiz izindir. Kullanıcıların buna izin vermeleri gerekir. Verilen internet erişim izni uygulama içerisinde dolduracağınız formlara ait veri transferi dışında bir bilgiyi transfer etmek için kullanılmamaktadır.
Kamera ve Fotoğraf Galerisi Kullanımı: KOBİ Destek Asistanı uygulamamızda kamera ve fotoğraf galerisi kullanımı sadece kredi kartı bilgilerinin otomatik doldurulması için kullanılacaktır. Kullanıcı bilgisi dışında başka bir amaçla kullanımı söz konusu değildir.
KOBİ Destek Asistanı, bu uygulamaların güvenliği konusunda tüm önlemleri almak için gereken ölçüde çaba sarf eder. Bununla birlikte; internet ortamında yüzde yüz güvenlikten söz edilemez. Bu yüzden size tamamen güvenli bir hizmet sunacağımız konusunda herhangi bir garanti verememekteyiz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Üye ve Danışman Üye olarak uygunluk sorgulamaları, danışmanlık hizmet talebi oluşturulması ve danışmanlık hizmet teklifi verilmesi ve akabindeki görüşme, bilgilerin taraflara karşılıklı iletilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinde KOBİ Destek Asistanı tarafından yerine getiren faaliyetlerin ilgili mevzuat ve zorunlu olarak gerçekleştirilecek prosedürlere uygun olarak yerine getirilmesini temin etmek suretiyle aşağıdaki amaçlarla Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. ve 6. maddelerinde ifade edilen kapsamda yürütülecektir:
- Kullanıcı kaydınızın gerçekleştirilmesi
- Uygunluk Sorgulamalarının yapılması
- Danışmanlık Hizmet Talebi oluşturulması
- Danışmanlık Hizmet Taleplerinin Danışman Üye’lere aktarılması
- Uygulamanın kullanımı ve Onayladığınız Danışmanlık Hizmet Teklifleri ile ilgili memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi ve tarafınızla iletişime geçilmesi
- Onay vermeniz durumunda ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Talep ve şikayet yönetimi süreçlerinin gerçekleştirilmesi
- İlgili mevzuat uyarınca gerektiği takdirde ilgili kamu kurum ve kuruluşları, düzenleyici ve denetleyici kurumlarca talep edilen bilgilerin paylaşılması
- Danışman Üyeler için ilgili mevzuatlarda belirtilen verilerin saklanması
- Danışmanlık Hizmet Tekliflerinin Üye’lere aktarılması
- Üye ve danışman üye bilgilerinin karşılıklı olarak iletilmesi
- Uygulama kullanımı karşılığında ödeme alınması ve faturalandırma yapılması
- Finansal mutabakat sağlanması
- Finansmanın planlanması ve yönetimi kapsamında, sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması
- Risk yönetimi ve kalite geliştirme faaliyetlerinin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde, KOBİ Destek Asistanı tarafından yukarıda yer alan amaçlarla sınırlı olmak üzere; Üyelere ve Danışman Üyelere, özel hukuk tüzel kişileri ve gerçek kişilere, faaliyetlerimizi yürütebilmek amacıyla, destek hizmeti alınan firmalara ve hukuki zorunluluklar ve yasal sınırlamalar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
4. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
KOBİ Destek Asistanı tarafından kişisel verileriniz, KVKK’nın m.4/2 fıkrasında öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya m.5/2 fıkrası ve m.6/3 fıkrasında öngörülen durumların varlığı halinde, açık rıza temin edilmeksizin ve Kanunun 9. maddesindeki kurallar uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından tespit edilecek yeterli korumaya sahip yabancı ülkeler ilan edildikten sonra sadece bu ülkelerde yerleşik kişi ve kuruluşlara, yeterli korumanın bulunmadığı tespit ve ilan edilen ülkeler için ise, Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve ilgili aktarım açısından Kurul’un izninin temin edilebildiği hallerle sınırlı olmak kaydıyla aktarılabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla KOBİ Destek Asistanı tarafından üyelerin ve danışman üyelerin verilerini kanun gereğince aşağıda sayılan kanallar vasıtasıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde kanuna uygun olarak toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-c fıkrası gereğince “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine istinaden açık rızanız olmaksızın işlenecektir.
6. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Veri sahibi olarak üyeler, danışman üyeler ve mobil uygulamamızı kullanan herkes haklarına ilişkin taleplerini KOBİ Destek Asistanı mobil uygulaması üzerinde ”Bize Ulaşın” kısmından tarafımıza iletebilirler. KOBİ Destek Asistanı talebin niteliğine göre, talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, tarafımızca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Bilgileriniz, bilgileri toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta bilgilerinizi saklamamız için özel bir süre öngörülüyor ise, bu süreye uygunluk sağlanmaktadır. KOBİ Destek Asistanı, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, veri güvenliği tehditlerine (siber saldırı, hash vb.) karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
8. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların sorumluluğundadır. Bilgilerinizin gerçeğe uygun olarak tarafımıza iletilmesi ve bilgilerinizde bir değişiklik olması durumunda güncellenmesi gerekmektedir. KOBİ Destek Asistanı ile paylaşmış olduğunuz bilgileri, KOBİ Destek Asistanı mobil uygulaması üzerinde ”Bize Ulaşın” kısmından tarafımıza ileterek güncelleyebilirsiniz.
9. Üçüncü Kişilere/Taraflara Yapılan Yönlendirmeler
KOBİ Destek Asistanı web sitesi ve mobil uygulaması, KOBİ Destek Asistanı tarafından işletilmeyen üçüncü taraf bağlantılara yönlendirmeler yapabilir. İlgili bağlantılardan herhangi birini ziyaretiniz sırasında, ziyaret ettiğiniz üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. KOBİ Destek Asistanı söz konusu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Gizlilik Politikasından Değişiklik Yapılması
KOBİ Destek Asistanı, web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutmaktadır.
KOBİ Destek Asistanı, bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.