Kullanıcı Sözleşmesi
Madde 1 - Giriş
İşbu kullanıcı sözleşmesi ve mobil uygulamada yer alan diğer kurallar KOBİ Destek Asistanı tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şart ve koşulları ve mobil uygulamanın kullanılmasına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Uygulamada yer alan tüm politika ve kurallar bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak, işbu sözleşmenin ekini oluşturmaktadır.
İşbu sözleşme, sizinle, Akademi Mah. Gürbulut Sok. No:67 Selçuklu/Konya adresinde yerleşik “KOBİ Destek Asistanı” arasında yapılmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmakla, işbu sözleşmenin hüküm ve şartlarını kabul ve taahhüt etmektesiniz. Koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen mobil uygulamayı ve sunulan hizmetleri kullanmayınız.
Madde 2 - Tanımlar
1. “KOBİ Destek Asistanı”; KOBİ Destek Asistanı Mobil Uygulamalarını,
2. “Kullanıcı”; Herhangi bir sebeple mobil uygulamayı kullanan, en az 18 yaşında ve temyiz kudretine haiz olduğunu beyan ve kabul eden kişiyi,
3. “Üye”; Uygulamanın “Hesap” sekmesinden “Yeni Hesap Oluştur” butonuna tıklayarak Kullanım Koşulları’ nın kabul edilmesine bağlı olarak, e-posta, telefon numarası, isim-soy isim, il-ilçe vb. bilgiler ile kendisine hesap oluşturan Kullanıcı’ yı,
4. ”Uygunluk Sorgulaması”; Kullanıcıların destek ve teşvik başlıkları altındaki soruları “Evet (yeşil tik işareti)” ve “Hayır (kırmızı çarpı işareti)” şeklinde cevaplayarak yaptıkları sorgulamayı,
5. “Danışman Üye”; Danışmanlık Hizmeti sağlamak üzere danışman hesabı oluşturan veya oluşturulan, işbu kullanıcı sözleşmesini onaylayan Kullanıcı’ yı,
6. “Danışmanlık Hizmet Talebi”; Üyeler tarafından, bir veya daha fazla Danışman Üye’den teklif almak amacıyla mobil uygulama üzerinde oluşturulan danışmanlık hizmet talebini,
7. “Danışmanlık Hizmet Teklifi”; Danışman Üye’lerin, Üye’ler tarafından oluşturulan Danışmanlık Hizmet Talebine yanıt olarak gönderdiği, ilgili danışmanlık hizmetlerini belli bir süre ve belli bir ücret karşılığında sağlama teklifini,
8. “Alt Danışman Üye”; Danışman Üye’nin hesap sayfasında “Yeni Danışman Ekle” butonunu kullanarak kendi çalışanlarına yönelik oluşturduğu, danışmanlık hizmet taleplerini görüntüleyebilen ve teklif verebilen alt üyeleri,
9. “Uygulama Kullanım Bedeli”; KOBİ Destek Asistanı tarafından belirlenmiş tutar olup, üzerinde anlaşma sağlanan Teklif (Anlaşılmış Teklif)’ ler için Danışman Üye’nin Şirket Bakiyesi’ nden tahsil edilecek bedeli,
10. ”Şirket Bakiyesi”; Danışman Üye’ nin, uygulama kullanımından doğacak Uygulama Kullanım Bedeli’ nin tahsil edilebilmesi için KOBİ Destek Asistanı hesabına tanımlanan bakiyeyi,
11. “Teklif”; Danışman Üye tarafından gönderilen teklifin, Üye tarafından kabul edilmesi sonrasında üzerinde ön görüşme yapacakları teklifi,
12. “Anlaşılmış Teklif”; Danışman Üye tarafından gönderilen teklifin, Üye tarafından kabul edilmesi sonrasında yapacakları ön görüşme sonucu karşılıklı olarak “Anlaşmaya Hazırım” butonlarıyla anlaşmaya vardıkları teklifi,
13. “Sözleşme”; İşbu Kullanıcı Sözleşmesini,
14. “Yönetmelik”; 29 Aralık 2022 günlü ve 32058 sayılı Resmî Gazete’ de yayınlanan Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i,
ifade eder.
Madde 3 – Sözleşme Süresi
1. Bu sözleşme tüm kullanıcılar için geçerli olup uygulamanın yüklenmesi ve kullanılmaya başlanması ile yürürlüğe girecektir. KOBİ Destek Asistanı, herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile mobil uygulama ve web sitesinde yayınlayacaktır. Yenilenmiş güncel sözleşme, yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve mobil uygulamanın veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş sözleşme şartlarına tabi olacaktır.
KOBİ Destek Asistanı; hizmetlerinin sürekliliğini sağlama, ileride doğacak teknik zaruretler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla sözleşmeyi kullanıcılar aleyhine olmamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirme ya da düzenleme hakkına sahiptir.
Madde 4 – Kapsam ve Hizmetler
1. KOBİ Destek Asistanı, Devlet destek ve teşvikleri hakkında mevzuatsal bilgilerin bulunduğu, kullanıcıların destek ve teşviklere yönelik uygunluk sorgulaması yapabildikleri, sisteme kayıtlı Danışman Üye’lerden danışmanlık hizmetleri için teklif alıp, görüşmeler yaparak hizmet alabildikleri bir mobil uygulamadır.
2. KOBİ Destek Asistanı yalnızca bir platformdur. Talep edilen veya teklif verilen hizmetlerin sahibi veya sağlayıcısı değildir.
3. KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulamayı kullanan, gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
Madde 5 – Kullanım Şartları
1. Kullanıcılar, birbirleri arasındaki ilişkilerden tamamen kendileri sorumludur.
2. Kullanıcılar birbiriyle ya da KOBİ Destek Asistanı çalışanları ile iletişim kurarken, ırkçı, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarına aykırı, onur kırıcı, hakaret içeren, taciz eden veya tacizi savunan, illegal & terörist faaliyetleri öven, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturan ve iftiracı nitelikte davranışlar sergileyemez, bu yönde içerikler kullanamaz. Aksi bir durum Kullanıcı’nın haklarının sona erdirilmesi ve gerektiğinde durumun resmi makamlara bildirilmesini gerektirebilir.
3. Kullanıcılar hakkında, hizmetin öncesi, hizmetin görülmesi ve hizmet sonrasında, herhangi bir suç oluşturan davranışlardan dolayı bir soruşturma açılırsa veya yargılama yapılırsa, KOBİ Destek Asistanı elindeki tüm bilgi ve belgeleri talep üzerine ilgili yargı makamlarıyla paylaşacaktır.
4. Üye ve Danışman Üye’ ler tarafından oluşturulan hizmet talepleri ve teklifler ve taraflarca verilen bilgi, belge ve beyanlar;
(a) herhangi bir üçüncü kişinin, telif hakkı, patent, marka gibi fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmeyecek;
(b) yürürlükteki hiçbir kanun veya ikincil mevzuatı (ihracat denetimi, tüketici koruma, haksız rekabet veya yanıltıcı reklama ilişkin olanlar vb.) ihlal etmeyecek;
(c) genel ahlak ve kamu düzenine aykırı, dürüst ve doğru olmayan, aldatıcı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici beyan ve tanıtım ifadeleri içermeyecek;
(d) lisansa, izne veya ruhsata bağlı ifa edilebilen hizmetlerden olup da lisanssız, izinsiz veya ruhsatsız şekilde hizmet sağlanarak diğer lisanslı, izinli veya ruhsatlı kişi ve kurumlarla haksız rekabet yapmayacak,
(e) tescilli markaların ve/veya tescilsiz olsa bile marka işaretlerini haksız yere kullanmayacak, hukuka aykırı olarak başka bir firmanın bayisi, distribütörü ve yetkili servisi gibi beyanda bulunmayacak,
(f) onur kırıcı, karalayıcı, tehditkâr veya taciz edici nitelikte olmayacak;
(g) müstehcen olmayacak veya çocuk pornografisi içermeyecek ve
(h) virüs, Truva atı gibi zararlı yazılımları veya herhangi bir sistem, veri veya kişisel bilgiye zarar vermeyi amaçlayan, zarar veren bilgisayar programcılığı uygulamalarını içermeyecektir.
5. Üye veya Danışman Üye’ ye ait hizmet talepleri ve tekliflere ilişkin her türlü sorumluluk ilgili Üye veya Danışman Üye’ ye ait olup KOBİ Destek Asistanı’nın hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6. Mobil Uygulama ile Danışman Üye’lerden alınacak hizmetlere ilişkin her türlü sorumluluk Danışman Üye’lere aittir. KOBİ Destek Asistanı’nın hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
7. KOBİ Destek Asistanı, Danışman Üye’yi veya hizmetlerini tasdik veya tavsiye etmez, çalışma performansını ya da verilen hizmetlerin sonucu veya kalitesini garanti etmez. KOBİ Destek Asistanı, Üye oylamaları ve Üye yorumları gibi sistem içindeki bazı algoritmalar aracılığıyla Danışman Üye’ler arasında bir sıralama, derecelendirme ve kategorilendirme yapabilir, bazı Danışman Üye’leri kullanıcılar tarafından çokça beğenilmiş, tercih/tavsiye edilmiş veya memnun kalınmış olması sebebiyle ön plana çıkarabilir. Ancak söz konusu durum, KOBİ Destek Asistanı’ nın vermiş olduğu bir tasdik veya garanti anlamına gelmemektedir.
6. Kullanıcı, Uygulama’nın (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) herhangi bir fikri ve/veya sınai mülkiyet konusu parçasının yeniden satışı, paylaşımı, dağıtımı, çoğaltılması, bunlardan türemiş, işleme çalışmaları yapamaz.
7. Danışman Üye’liği talebinde bulunmak ve danışmanlık şirketi adına ön başvuru yapabilmek için ilgili şirketin sahibi veya yasal vekili olmanız gerekmektedir. Her ne suretle olursa olsun ön başvuruda istenilen bilgi-belgelerin gerçek olmadığı, ön başvuruda bulunanın şirket sahibi olmadığı, yalan ve/veya yanlış beyanda bulunmak suretiyle platformun akışını sekteye uğratmak amacı taşıyan işlemlerin tespiti halinde konunun yargı mercilerine taşınması hakkını KOBİ Destek Asistanı saklı tutar.
8. Kullanıcıların birbirleri aralarında yapacakları mesajlaşmalar gerek görüldüğü zaman KOBİ Destek Asistanı tarafından incelenebilecektir. Danışman Üye’ler hizmet akışının takibi amacıyla kendi Alt Danışman Üyelerinin mesajlaşmalarını görebilecek ve görüşmeyi devam ettirebilmesi için başka bir Alt Danışman Üye’ ye yönlendirebilecektir. Alt Danışman Üyelerin her türlü uygulama kullanımından Danışman Üye tamamen sorumludur.
Madde 6 - Üyelik Sistemi ve Sistemin İşleyişi - Üye Tarafı
1. Mobil uygulamaya üyelik ücretsizdir. Üye’ ler, ücretsiz olarak uygunluk sorgulaması yapabilir ve danışmanlık hizmet talebi gönderebilirler. Buna karşın çok fazla sayıda ve arka arkaya geçersiz danışmanlık hizmet talebi oluşturmaları ve gelen teklifleri değerlendirmemeleri durumunda KOBİ Destek Asistanı bu kullanıcıları sistemde inaktif duruma getirme yoluyla kullanıcı hesaplarını askıya alma hakkını saklı tutar. Mobil uygulama giriş şifresinin belirlenmesi ve korunması Üye’ nin kendi sorumluluğundadır. Üye, hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan sorumludur. KOBİ Destek Asistanı, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için üyeye aynen rücu hakkına sahiptir.
2. Üye hesabı oluştururken mobil uygulamada beyan edilen isim, il-ilçe, telefon, e-posta gibi her türlü bilgi, güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle üyelerin veya 3.kişilerin uğrayacağı zararlardan sorumluluk ilgili Üye’ye aittir.
3. Üye tarafından yapılan uygunluk sorgulaması sonuçları tamamen öneri niteliğindedir. Söz konusu desteğin veya teşviğin kesin olarak hak edilip edilmediğini göstermez. İlgili desteğe veya teşviğe yönelik araştırmaları yapmak Üye’nin sorumluluğundadır.
4. Geçerli bir danışmanlık hizmet talebi oluşturmak için hizmete ilişkin gerekli bilgilerin eksiksiz, doğru ve açık olarak verilmesi ve içeriğinin işbu sözleşmede belirtilen şartlara uygun olması gerekir.
5. Danışmanlık hizmet talebinde bulunurken, Danışman Üye’ lerin uygun teklifleri sunabilmesi için bazı bilgileri girmesi istenmektedir (çalışan sayısı, ciro, faaliyet alanı, il, ilçe vb.).
6. KOBİ Destek Asistanı, danışmanlık hizmet talebini kendi teknolojisini kullanarak denetiminden geçirdikten sonra, uygun olması halinde yayımlar. Ancak danışmanlık hizmet talebi’ nin içeriğine ilişkin tüm sorumluluk Üye’ye aittir.
7. Üye, oluşturduğu bir danışmanlık hizmet talebi’ ni herhangi bir aşamada mobil uygulama üzerinden iptal edebilmektedir. Ancak teklifi kabul edilen ve yapılan ön görüşmeler sonrası karşılıklı olarak “Anlaşmaya Hazırım” butonlarıyla anlaşmaya vardıkları işlerde, iptal veya iade işlemleri taraflar arasında çözümlenmelidir. Taraflar arasında yaşanabilecek uyuşmazlıklardan KOBİ Destek Asistanı sorumlu tutulamaz.
8. Üye, verilen teklifleri değerlendirip, herhangi bir teklifi onaylayabilir veya dikkate almayabilir. Üye’ nin verilen teklifleri değerlendirmemesi veya kabul etmemesi kendisi için bir sorumluluk doğurmaz.
Madde 7 - Üyelik Sistemi ve Sistemin İşleyişi - Danışman Tarafı
1. Danışman Üye Hesabı oluşturmak için isim, marka, unvan, iletişim bilgisi, vergi dairesi, vergi numarası gibi kayıt anında istenen bilgiler eksiksiz ve açık olarak verilmelidir. Danışman Üye Hesabı ile ilgili hizmetleri vermek için gerekli izne, ruhsata, lisansa (varsa) ve nitelik, deneyim ve kabiliyete sahip olduğunu kanıtlayacak ek belge, ticaret sicil belgesi, oda kaydı gibi evrakın ve referansların da girişi yapılmalıdır ve bu belgelerin aslı veya noter onaylı sureti KOBİ Destek Asistanı tarafından istenildiği takdirde ibraz edilmelidir.
2. KOBİ Destek Asistanı üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olan hizmet sağlayıcı, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır:
(i) Ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli marka adı bilgilerinden en az biri.
(ii) Tebligata elverişli KEP adresi.
(iii) Esnaflar için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası.
(iv) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının KOBİ Destek Asistanı’ nda bulunduğuna ilişkin bilgi.
KOBİ Destek Asistanı üzerinden hizmet satışı yapan ve tacir veya esnaf olmayan hizmet sağlayıcı, şu bilgileri eksiksiz olarak bulundurmak zorundadır:
(i) Adı ve soyadı.
(ii) İkametgâhının bulunduğu il-ilçe.
(iii) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarasının KOBİ Destek Asistanı’ nda bulunduğuna ilişkin bilgi.
3. Danışman Üye ile ilgili şartlar ve Danışman Üye’ nin yükümlülükleri, işbu kullanıcı sözleşmesinde detaylı bir şekilde belirtilmektedir. Hizmet sonucunda vermesi gereken evrak, fatura, fiş dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın kanuni mevzuat dâhilinde sair tüm evrakı da hizmetin ifası ile birlikte Üye’ ye iletmek Danışman Üye’ nin sorumluluğundadır. KOBİ Destek Asistanı’ nın söz konusu belgelerin teminine ilişkin olarak herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Danışman Üye’nin kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
4. Danışman Üye, kendisine gönderilen bir danışmanlık hizmet talebi için mobil uygulama üzerinden teklif vererek, danışmanlık hizmet talebi’ nde belirtilen hizmeti teklifte belirtilen fiyat ve/veya oran üzerinden yapmayı teklif eder. Her halükarda mobil uygulama üzerinde belirtilen fiyat ve/veya oranlar teklif niteliğinde olup, Danışman Üye ve Üye’ nin aralarında yapacakları danışmanlık sözleşmesi taraflar için bağlayıcıdır. KOBİ Destek Asistanı taraflar arasında imzalanacak herhangi bir sözleşmede taraf değildir.
5. Danışman Üye’ nin, açık bir talebe belirlenen süre içerisinde teklif vermesi gerekmektedir. Belirlenen süre içerisinde teklif verilmemesi durumunda, talep teklif vermeye kapanacaktır. Verilen teklifler mobil uygulamada belirlenen süre boyunca geçerli olup, Üye ekranında görüntülenecektir. Üye verilen teklifi onaylayabilir veya değerlendirmeye almayabilir.
6. Anlaşılan bir teklife konu olan hizmete ilişkin her türlü değişiklik Üye ile birlikte Danışman Üye tarafından ortaklaşa olarak mobil uygulama üzerinde kararlaştırılmalıdır. Mobil uygulama üzerinden gönderilen bir danışmanlık hizmet talebine ilişkin olarak KOBİ Destek Asistanı’ na bildirilmeksizin, KOBİ Destek Asistanı’ na Uygulama Kullanım Bedeli ödenmemesi amacıyla tarafların anlaştığı ve teklif verildiği veya teklifin iptal edildiği KOBİ Destek Asistanı tarafından tespit edilirse, KOBİ Destek Asistanı sağlanan hizmete ilişkin Uygulama Kullanım Bedeli’ne hak kazanır ve ilgili ücret Danışman Üye tarafından KOBİ Destek Asistanı’ na ödenir.
7. Danışman Üye, “Anlaşılmış Teklif”lere ilişkin hizmet süreçlerini yerine getirirken, Üyenin bilgi edinmesini sağlamak amacıyla, dosya durumu süreçlerini güncellemekle mükelleftir.
8. Danışman Üye, sunmuş olduğu teklifi, Üye tarafından değerlendirilmediği sürece geri çekebilir veya düzenleyebilir. Üye tarafından onaylanan teklifler geri çekilemez veya düzenlenemez.
9. Danışman Üye’ ler kendi şirketini temsil etmek amacıyla Alt Danışman Hesabı açabilirler. Bu aşamada bilgileri girilen yeni Alt Danışman Hesabı’nın kayıt işleminden önce TC Kimlik Numarası’nın doğrulanacağını kabul etmiş sayılırlar. Yeni hesabın kayıt işleminin tamamlanabilmesi için girilen telefon numarasına doğrulama kodu gönderilmektedir. Açılacak olan yeni Alt Danışman Hesabı’nın ilişkilendirilecek olan telefon numarasına gelen doğrulama kodunu Danışman Üye’ ye vermesi halinde ve/veya ilk kullanıcı giriş işlemlerinde gelen doğrulama koduyla giriş yaptıkları takdirde bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırlar.
Madde 8 – Ödeme
1. Online Ödeme Sistemi’ne KOBİ Destek Asistanı’ nın iş birliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Danışman Üye arasındaki ilişki KOBİ Destek Asistanı’ ndan bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
2. Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde KOBİ Destek Asistanı yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. İlgili ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.
3.Bu mobil uygulamada ödeme hizmetleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için https://www.paytr.com adresini inceleyebilirsiniz.
4. Üye’ ler kabul ettikleri teklife ilişkin hizmet bedelini, hizmetin ifası sürecinde veya sonrasında Danışman Üye’ ye doğrudan ödeme yaparlar. Üye’ ler, ödedikleri bedelin faturasını veya fişini Danışman Üye’ den talep etmelidir. Üye’ ler, Danışman Üye ile yazılı sözleşme yapmalı, eğer bir ön ödeme veya avans verecekse belgesini veya dekontunu almak ve saklamak zorundadır.
5. Danışman Üye’ ler, Online Ödeme Sistemi’ni kullanarak banka kartı kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile KOBİ Destek Asistanı’ nda tanımlı hesaplarına bakiye yüklemesi yaparlar. Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
6. Verilen hizmetler karşılığı fiş/fatura veya düzenlenmesi gerekli diğer belgeler, ilgili mevzuat gereği düzenleme yükümlülükleri bulunuyorsa ilgili Danışman Üye tarafından düzenlenir. Söz konusu hizmete ilişkin fatura/fiş veya diğer belgeler KOBİ Destek Asistanı’ ndan talep edilemeyecek olup KOBİ Destek Asistanı yalnızca kendi verdiği hizmetlere ilişkin olarak Uygulama Kullanım Bedeli için Danışman Üye’ lere fatura kesmekle yükümlüdür.
7. Danışman Üye, verdiği teklife ilişkin Üye ile yaptığı görüşme sonrası her iki tarafın “Anlaşmaya Hazırım.” butonuna tıklanması ile tarafların mail, telefon vb. bilgileri birbirlerine iletilir. Bu süreç ile KOBİ Destek Asistanı Uygulama Kullanım Bedeli almaya hak kazanır ve ilgili tutar, Danışman Üye Hesabı’ ndaki bakiyeden düşülür veya kredi kartından tahsil edilir.
8. KOBİ Destek Asistanı, Üye ve Danışman Üye arasında ödeme, hizmet iptali, indirim veya ücret iadesi gibi konulara ilişkin doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
9. KOBİ Destek Asistanı’ nın Danışman Üye’lerin hesaplarına promosyon, hediye ve/veya pakete ek ücret talep etmeksizin sunulan, tanımlamış olduğu bakiye vb. ayrıcalıkların herhangi bir şekilde iadesi yoktur. Danışman Üye’ler ve/veya Alt Danışman Üye’ler bunu talep edemeyeceklerini işbu sözleşme hükümleriyle kabul etmiş sayılırlar.
Madde 9 – Hizmet Sorumluluğu, Garanti Verilmemesi ve İlişkinin Bağımsızlığı
1. KOBİ Destek Asistanı, Üye ve Danışman Üye arasındaki ilişkiden sorumlu olmayıp, Danışman Üye’nin sağlayacağı hizmet sırasında veya herhangi bir zamanda Üye veya 3. kişilere vereceği zararlardan KOBİ Destek Asistanı’ nın hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Ancak, Danışman Üye’ nin ağır ihmal veya kusuru nedeniyle Üye’ leri ve 3. kişileri herhangi bir şekilde zarara uğratması ve/veya bu konudaki dava ve takiplerin KOBİ Destek Asistanı’ na yönelmesi halinde, KOBİ Destek Asistanı, tüm zararlar ve ayrıca yargı giderleri, para cezaları ve avukatlık ücretleri için Danışman Üye’ ye rücu veyahut KOBİ Destek Asistanı’ ndaki hak ve alacaklarından takas / mahsup etme hakkını saklı tutmaktadır.
2. KOBİ Destek Asistanı, Danışman Üye’lerin belirlenen süreçte hizmetin ifası için Üye ile anlaşılan işe başlamaması durumunda Danışman Üye’ ye farklı şekillerde yaptırımlar uygulama hakkını saklı tutar. Bu yaptırımlar, Danışman Üye profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklik giderilene kadar askıya alma ve Danışman Üye’ nin mobil uygulamaya tekrar kaydolmasını engelleme ve tazminat talebini kapsayabilir.
3. Danışman Üye tarafından Danışman Üye Profilinde belirtilen bilgi veya beyanatların doğruluğu Danışman Üye tarafından taahhüt edilmektedir, KOBİ Destek Asistanı’ nın hiçbir sorumluluğu bulunmaz.
4. Hizmete ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi, ruhsat vb. belgeye ilişkin sorumluluk Danışman Üye’ ye ait olup, aksi takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. KOBİ Destek Asistanı’ nın ve 3. kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı zararlardan sorumluluk ve her türlü zararın tazmin yükümlülüğü Danışman Üye’ ye aittir.
5. Danışman Üye ile Üye arasında yapılacak sözleşmelerden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç, ödeme ve benzeri yükümlülüklerden taraflar doğrudan kendileri sorumludur. KOBİ Destek Asistanı tarafından işletilen mobil uygulamada verilen tekliflerden dolayı, KOBİ Destek Asistanı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuat kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı veya mecra kuruluşu statüsünde değildir.
6. KOBİ Destek Asistanı, sisteminde kayıtlı Üye’ lerin isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerinin danışmanlık hizmet talebi oluşturulması veya ilgili hizmetin verilmesine yönelik olarak Danışman Üye’ ler ile paylaşılmasından dolayı Üye ve Danışman Üye arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir. Kullanıcı’ lar, işbu sözleşme kapsamındaki hizmetlerin yerine getirilmesi için kişisel verilerinin işlenmesine ve işbu sözleşmedeki amaçlara uygun olarak paylaşılmasına muvafakat etmişlerdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5(c) ve 5(f) maddelerine göre, Üye ve Danışman Üye’ lerin kişisel verilerinin işlenmesi ve sadece sözleşme tarafları arasında paylaşılması, açık rıza alınmasını gerektirmemektedir.
7. Üye bilgileri KOBİ Destek Asistanı tarafından Danışman Üye ile hizmetin sağlanması veya teklif oluşturulması için paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı ile hizmetin sorunsuz sağlanması amaçlanmaktadır. Söz konusu bilgilerin Danışman Üye tarafından ayrıca Üye’ nin onayı alınmadığı hallerde reklam, pazarlama, kişisel vb. herhangi bir durum veya amaç için kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması veya devri veya Üye ile Danışman Üye arasında ortaya çıkabilecek sorunlardan veya oluşabilecek zarardan KOBİ Destek Asistanı kesinlikle sorumlu değildir.
8. KOBİ Destek Asistanı ile Danışman Üye’ ler arasında (a) istihdam, (b) yarı zamanlı istihdam, (c) danışmanlık, (d) yüklenicilik, (e) ortak girişim veya (f) acentelik ilişkisi bulunmamaktadır.
Madde 10 - Tüm kullanıcılara ilişkin genel hak ve yükümlülükler
Üye’ nin Yükümlülükleri1. Üye’ nin işbu Sözleşme koşullarına uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Üye’ ye aittir.
2. Üye ve Danışman Üye’ ler arasında anlaşılmış teklif oluştuktan sonra yapılacak ödemeler tamamen taraflar arasında halledilmelidir.
3. Üye, mobil uygulama ile oluşturulan bir danışmanlık hizmet talebine ilişkin olarak KOBİ Destek Asistanı’ nın bilgisi dahilinde olmaksızın, KOBİ Destek Asistanı’ nı dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Uygulama Kullanım Bedeli ödenmemesi amacıyla Danışman Üye ile iletişime geçmeyecektir.
4. Üye, Danışman Üye ile yapacağı sözleşmede, KOBİ Destek Asistanı’ nın hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
Danışman Üye’ nin Yükümlülükleri1. Danışman Üye’nin işbu Sözleşme koşullarına ve Üye’ ye karşı üstlendiği ifa yükümlülüklerine uymaması nedeniyle doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluk bizzat Danışman Üye’ ye aittir.
2. Danışman Üye, mobil uygulama aracılığı ile oluşturulan bir danışmanlık hizmet talebine ilişkin olarak KOBİ Destek Asistanının bilgisi dahilinde olmaksızın, KOBİ Destek Asistanı’ nı dışarıda bırakmak, daha düşük bir fiyata anlaşmak veya Uygulama Kullanım Bedeli ödememek amacıyla Üye ile ayrıca bir iletişime geçmeyecektir.
3. Danışman Üye, Üye ile yapacağı sözleşmede, KOBİ Destek Asistanı’ nın hiçbir şekilde sözleşmenin tarafı olmadığını ve sorumluluğu bulunmadığını kabul eder, ve bu şartı yazılı olarak belirtir.
4. Danışman Üye, kredi kartı bilgilerinin mevzuat kapsamında izin verildiği ölçüde olmak kaydıyla, KOBİ Destek Asistanı’ nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde veya “ilk 6 son 4 rakamı” ile KOBİ Destek Asistanı sisteminde saklanması ve sistem işleticileri ile paylaşma yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan KOBİ Destek Asistanı sorumlu değildir.
5. Danışman Üye’ nin kayıtlı olduğu vergi dairesine bildireceği kazanç beyanları, kendisinin yasal sorumluluğunda ve yükümlülüğündedir.
6. Üye, KOBİ Destek Asistanı’ nın kusurlu olduğu haller dışında, herhangi bir maddi veya manevi zararı için ve/veya ayıplı hizmet için Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurur ve hasım olarak Danışman Üye yerine KOBİ Destek Asistanı’ nı gösterirse, KOBİ Destek Asistanı öncelikle en iyi şekilde savunmasını yapmakla ve ilgili talebi doğru yere yönlendirmekle mükellef olup, tüm savunmasına rağmen Hakem heyeti kararı veya Tüketici Mahkemesi kararında Üye lehine, KOBİ Destek Asistanı aleyhine bir tazminat veya ceza çıkması durumunda, Danışman Üye bu tazminatı / cezayı ferileriyle birlikte (yargı ve icra harçları, gecikme faizleri ve karşı taraf vekalet ücreti vb.) KOBİ Destek Asistanı’ na aynen ödeyecektir.
KOBİ Destek Asistanı’ nın Yetki ve Yükümlülükleri1. KOBİ Destek Asistanı sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Kullanıcı’ lar, mobil uygulamanın kullanımına ilişkin olarak KOBİ Destek Asistanı’ na herhangi bir kullanım ücreti ödememektedirler, söz konusu nedenle KOBİ Destek Asistanı’ ndan sistemin durdurulması veya askıya alınması nedeniyle herhangi bir talepte bulunamayacaklardır.
2. KOBİ Destek Asistanı veya iş birliği yaptığı ödeme kuruluşu güvenlik şüphesi doğuran Danışman Üye işlemlerinden dolayı ilgili Danışman Üye kredi kartı ile online ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Söz konusu nedenle KOBİ Destek Asistanı’ nın Kullanıcı’larına veya 3. kişilere karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3. KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulamanın kullanılması ile oluşacak tüm verilerin fikri haklarına sahiptir. KOBİ Destek Asistanı, söz konusu bilgilerle Kullanıcı bilgilerini açıklamaksızın demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir veya bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler KOBİ Destek Asistanı’ nın gizlilik politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
4. KOBİ Destek Asistanı uygulamayı kullanan tüm Kullanıcılara promosyonlar ile yeni hizmet veya projeler veya haberleri e-posta, SMS veya anlık bildirim yolu ile haberdar edebilir. Kullanıcıların söz konusu e-posta veya SMSleri almak istememesi halinde no-reply@kobidestekasistani.com adresine yazılı bildirimde bulunarak veya kendisine ulaşan ticari iletişim kanalı üzerinden söz konusu bildirimleri almayı durdurabilir.
5. Kullanıcılar arasında fikri hakların ihlaline ilişkin herhangi ihtilaf olduğu takdirde KOBİ Destek Asistanı, kendisine ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir bir mahkeme kararına istinaden işlem yapmakla yükümlüdür. Diğer hallerde, KOBİ Destek Asistanı kendi takdirinde olmak üzere işlem yapar.
6. Üye’ lerden Danışman Üye’ lere ilişkin olarak gelen yorumlar / değerlendirmeler, KOBİ Destek Asistanı tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme akabinde tüm Kullanıcı’ ların görebileceği şekilde yayımlanır. KOBİ Destek Asistanı’ nın söz konusu yorumları düzeltme, sıralama ya da yayımlayıp yayımlamama yetkisi vardır. KOBİ Destek Asistanı, önceden haber vererek veya vermeden dilediği zaman mobil uygulamayı geçici veya kalıcı olarak değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Mobil uygulamanın bütünlüğünü korumak amacıyla, KOBİ Destek Asistanı dilediği zaman kendi inisiyatifine dayanarak, Kullanıcı’ ların mobil uygulamaya erişmelerini engelleyebilir.
8. Danışman Üye ve Üye, mobil uygulamaya yüklemiş oldukları içeriklerden 5651 sayılı Yasa’nın 4. Maddesine göre hukuki ve cezai olarak sorumludur. İçeriklerin, KOBİ Destek Asistanı tarafından yayımlanmış olması Danışman Üye ve Üye’ lerin sorumluluğunu kaldırmamaktadır.
9. KOBİ Destek Asistanı hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli veya ücretsiz yapma hakkını saklı tutar. Bazı hizmetlerin ücretlendirme politikası satın alınan veya sunulan hizmetlerin sayısı, yoğunluğu veya niceliğine göre zaman zaman değişiklik gösterebilir.
10. KOBİ Destek Asistanı, dilerse Kullanıcı’ ların e-posta adresini, cep telefon numarasını ve diğer bilgilerini doğrulamak amacıyla SMS, e-posta veya diğer teknik araçlar kullanabilir. Kullanıcılar uygulamanın geliştirilmesi ve/veya geri bildirim almak amacıyla kendileriyle, ibraz etmiş oldukları telefon numaraları ve/veya mail adresleri üzerinden, iletişime geçilebileceği konusunda izin vermiş sayılırlar.
11. KOBİ Destek Asistanı Kullanıcı’ların işbu Sözleşme’ yi ihlal ettiğini tespit etmesi halinde ya da durumun gerektirdiği ölçüde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın mobil uygulamayı kullanmaktan ve Üyelik haklarına erişimden men edebilir, Üyeliği askıya alabilir, geçici olarak kullanımı durdurabilir.
12. KOBİ Destek Asistanı e-Arşiv Fatura uygulaması kullanmaktadır. E-fatura kullanıcısı olmayan Kullanıcı’ ların e-Arşiv Faturaları elektronik ortamda oluşturulacak ve elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar ile ilgili bildirim en geç 7 gün içerisinde Kullanıcı’ ların mail adreslerine ZİP dosyası içerisinde HTML ve XML formatlarında e-posta yolu ile gönderilecektir. Elektronik ortamda oluşturulan faturalar, tüm resmi makam ve merciler nezdinde yasal belge olarak kullanılabilir.
13. 24 Aralık 2015 tarihli ve 29572 sayılı Resmî Gazete’ de yayınlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği’ne (Sıra No: 464) göre Aracı Hizmet Sağlayıcı olan KOBİ Destek Asistanı; 01.07.2016 tarihinden itibaren takvim yılının birer aylık süreleri içerisinde gerçekleşen işlemlere ilişkin olarak; (i) Aracılık hizmetinin sağlandığı internet adres veya adreslerini, (ii) Aracılık hizmeti verilen gerçek ya da tüzel kişilere ait ad soyad/unvan, TCKN/VKN bilgileri ile işyeri adres bilgilerini, (iii) Aracılık hizmeti verilenler adına gerçekleştirilen mal ve hizmet satış/kiralama işlemlerine ilişkin her bir tahsilat tutarı ve tarihini, Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın BTRANS sistemi aracılığıyla elektronik ortamda iletmekle mükelleftir.
Madde 11 - Sorumluluk Sınırlamaları
1. Yürürlükteki kanunlar uyarınca yasal olarak müsaade edildiği sürece, KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulamanın kullanımıyla ilgili olarak, herhangi bir üçüncü şahsın, kullanıcıların, reklam verenlerin ve/veya sponsorların fiil, ihmal ve davranışlarına ilişkin sorumlu değildir.
2. KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulamanın işletiminden veya koşullarının uygulanmasından doğan hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
3. KOBİ Destek Asistanı koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır. Ancak kendisine ait bilgisayar ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Madde 12 - Telif Hakkı Politikası
1. Mobil uygulama ve web sitesinde sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulama ve web sitesi içeriğinde yer alan bütün alan adı, logo, grafik, ses, ikon, tasarım, metin, imge, html kodu, diğer kodlar, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Kullanıcının kendi resmi ve portföyü hariç olmak üzere, bu sitede yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlaması yasaktır.
2. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı KOBİ Destek Asistanı’ na aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması, kullanılan yazılımların ve teknolojilerin tersine mühendislik işlemlerine tâbi tutulması kesinlikle yasaktır.
3. KOBİ Destek Asistanı’ na iletilen tüm yorum ve eleştirilerin telif hakları KOBİ Destek Asistanı’ na aittir. KOBİ Destek Asistanı söz konusu yorumlar üzerinde çeşitli değişiklikler yapmak, yorumları silmek veya tamamen kaldırmak hakkını saklı tutar ve yorumların bazılarını yayımlamayabilir. KOBİ Destek Asistanı, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabına bağlı olan bütün bilgiler, yorum ve eleştirileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar.
Madde 13 - Mobil Uygulama ve Web Sitesi Üzerindeki İçerik
1. Mobil uygulama vasıtasıyla yayınlanan, fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif veya diğer bilgi ya da içerik, ilgili yazarlara aittir. Bahsi geçen içerikten tamamen söz konusu yazarlar sorumludur. KOBİ Destek Asistanı (i) mobil uygulama üzerindeki herhangi bir bilginin doğruluğu, bütünlüğü veya faydasını garanti etmez veya (ii) mobil uygulama üzerinde gösterilen, herhangi bir şahısça verilmiş fikir, tavsiye veya açıklamanın doğruluğunu veya güvenilirliğini kabul, tasdik etmez veya sorumluluk kabul etmez.
2. KOBİ Destek Asistanı, mobil uygulama üzerinde yasadışı veya yasak olacak türden içeriği kaldırma ve söz konusu ihlalcilerin üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hüküm, sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki türden içeriği kapsar:
• Irkçılık, herhangi bir grup veya kişiye karşı nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik gibi, diğer Kullanıcıya açıkça saldırıcı nitelikte olan veya hakaret içeren;
• Diğer Kullanıcıyı taciz eden veya tacizi savunan;
• “Önemsiz posta”, “zincir mektup” veya istenmeyen toplu posta veya “spamming” iletimi içeren;
• Yanlış veya yanıltıcı olduğunu bildiğiniz bilgileri teşvik eden;
• İllegal faaliyetleri teşvik eden veya başkası hakkında kötüleyici ifadeler kullanan, haksız rekabet oluşturan, tehdit edici, müstehcen, lekeleyici ve iftiracı nitelikte davranışları teşvik eden;
• Korsan bilgisayar programları veya linklerin verilmesi, üretim esnasında konulmuş kopya korumalı cihazları atlatmaya yönelik bilgi verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyaları verilmesi veya korsan resim, ses veya video dosyalarına bağlantı verilmesi gibi, başka birinin telifli eserinin yasadışı veya yetkisiz kopyalanmasını teşvik eden;
• Yasaklı veya şifre erişimli sayfalar veya saklı sayfa ya da görüntüler içeren (başka bir erişilebilir siteden link olarak verilmeyenler);
• 18 yaşın altındaki bireyleri sömüren cinsel veya şiddet içerikli malzemeler sağlayan veya 18 yaş altındaki bir bireyden kişisel bilgiler talep eden;
• Yasadışı silahların üretimi veya alımı, başka birinin mahremiyetinin ihlal edilmesi veya bilgisayar virüsleri verilmesi veya oluşturulması gibi yasadışı faaliyetler hakkında öğretici bilgiler sağlayan;
• Ticari veya kanun dışı amaçlarla başkalarından şifre veya kişisel tanımlayıcı bilgi talep eden;
• Önceden yazılı onayımız olmadan yarışmalar, çekilişler, takas, reklam ve saadet zinciri gibi ticari faaliyet ve/veya satışlar içeren;
• Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt eden, yayan, kötüye kullanan,
• 3. Şahısların marka ve patent gibi, fikri ve sınai haklarını ihlal eden,
• Haksız ticaret uygulamalarına yer veren ve rekabeti sınırlayan, ve
• Ulusal ve/veya yerel tüketici koruma kanunlarını ihlal eden.
Madde 14 – Üye’ lerin Tüketici Sıfatıyla Hakları
1. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi Üyeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince Tüketici sayılır.
2. Tüketici sıfatına sahip Üye, Danışman Üye’ nin ifa ettiği işler ile ilgili ayıplı hizmet konusunda, Danışman Üye’ yi muhatap göstererek, hizmetin değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Böyle bir durumda, KOBİ Destek Asistanı Danışman Üye’ye ilişkin iletişim bilgilerini ilgili hakem heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine sunabilir.
Madde 15 - Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
2. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tatbik ve tefsirinden doğacak her türlü uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen halletmeye gayret ederler. Sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümü için Konya Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
Madde 16 - Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi
1. KOBİ Destek Asistanı sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri, teklifleri, yorum/değerlendirmeleri vb. en az üç (3) yıl boyunca saklanır.
2. Taraflar bu Sözleşme’ den doğabilecek uyuşmazlıklarda KOBİ Destek Asistanı’ nın ticari defter ve kayıtları ile KOBİ Destek Asistanı sistemlerinde saklanan verileri her türlü uyuşmazlıkta 6100 Sayılı HMK’nın 193. Maddesi gereği kesin delil kabul edeceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
3. Herhangi bir uyuşmazlıkta, uyuşmazlık konusu vakıaları ispata elverişli görüntü veya ses kaydı gibi veriler ile elektronik ortamdaki veriler ve bunlara benzer bilgi taşıyıcıları HMK’nın 199. Maddesi gereği belge niteliğindedir.
Madde 17 - Sözleşmenin İhlali ve Feshi
1. Kullanıcıların işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması sonucunda oluşacak durumlarda, kullanıcılar KOBİ Destek Asistanı’ nın ve 3. Kişilerin uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla sorumludur. KOBİ Destek Asistanı Sözleşme’ nin ihlal edildiğini tespit ettiği takdirde işbu Sözleşme’ den doğan talep haklarına halel gelmeksizin işbu Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak fesih edebilir, sözleşmeyi askıya alabilir, geçici olarak sınırlandırabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
2. Taraflar işbu Sözleşme’ yi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşme’nin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.
Madde 18- Yürürlük
1. Bu Sözleşme mobil uygulama kullanılmaya devam edildiği ve Kullanıcılara KOBİ Destek Asistanı tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.